Informations commande
Comment commander chez Sportstcam.fr ?
Le plus simple est d'utiliser le système de commande en ligne. Sélectionnez le ou les produits qui vous conviennent et suivez la procédure d'achat et de paiement.
Vous pouvez aussi passer une commande par téléphone au 02 40 72 02 65, ou par mail à contact@sportscam.fr.
Nous acceptons aussi les commandes des entreprises et des administrations sous conditions. Merci de nous contacter.
Nous acceptons et livrons toutes commandes provenant de la CEE
Nous acceptons et livrons les commandes hors CEE. Cependant veuillez nous contacter au préalable afin de définir les modalités à contact@sportscam.fr.
Comment payer ma commande ?
Le plus simple est d'utiliser le système de paiement en ligne. Vous avez le choix entre deux systèmes de paiement sécurisés : par Paypal ou par carte bancaire via le Crédit Mutuel qui sécurise la transaction pour EVA Distribution.
Nous acceptons également les virements bancaires nationaux et internationaux, mandats ou chèques. Les chèques sont acceptés mais sous conditions. Voir nos conditions générales de vente.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Dès que votre commande est enregistrée et payée, nous envoyons vos produits en recommandé avec assurance (pour toute valeur de plus de 100€).
Commandes reçues avant 12 heures : expédition le jour même dans la plupart des cas sinon le lendemain pour les produits en stock, du lundi au vendredi inclus, sauf jours fériés. Dans ce cas, le tout est reporté le jour ouvré suivant.
Commandes reçues après 12 heures : expédition le jour suivant ou le jour ouvré suivant si ce dernier est un jour férié, pour les produits en stock.
Commandes reçues le samedi ou le dimanche : expédition le lundi suivant ou le jour ouvré suivant si ce dernier est un jour férié et pour les produits en stock.
Votre commande sera livrée sous 48/72H par la poste (pour la France métropolitaine). Nos produits sont généralement disponibles, néanmoins, une rupture de stock pourrait engendrer un délai de livraison de 7 à 10 jours environ. Si ces délais devaient être plus longs, nous vous contacterions pour savoir si vous maintenez votre commande.
Une livraison en chronopost est possible, dans ce cas la commande doit être passée avant 12h pour une livraison le lendemain.
Quelle est la durée de garantie ?
Tous nos enregistreurs et batteries sont garantis 6 mois, les caméras sont garantis un an pièce et main d'œuvre. Pour plus d'information se reporter à nos conditions générales de vente.
Comment fonctionne le SAV ?
En dehors de la période de garantie, nous assurons aussi le SAV. Les produits que nous commercialisons sont extrêmement pointus et nous devons les renvoyer en usine pour réparation ou échange. Nous assurons un suivi rigoureux des problèmes éventuels et tenons informés nos clients.
Protections de vos informations.
En aucun cas vos coordonnées ne seront transmises à des tierces personnes à des fins commerciales.