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Conditions générales de vente
| Identification | ||
| Raison sociale | ||
| Enseignes | sportscam | |
| Nom responsable | Perraud | |
| Prénom responsable | Estelle | |
| Siège social | ||
| Code postal | 44119 | |
| Ville | Grandchamp des Fontaines | |
| Pays | FRANCE | |
| Téléphone | 02 40 72 02 65 | |
| contact@sportscam.fr | ||
| Site web | www.sportscam.fr | |
| TVA intra-communautaire | FR 54515227445 | |
| Siret | 515 227 445 RCS Nantes | |
| Code APE/NAF | 526A | |
Préambule :
1. Objet :
2. Produits proposés :
3. Rétractation :
4. Tarifs :
5. Commandes :
6. Modalités de paiement :
7. Disponibilité :
8. Livraisons :
9. Garantie et SAV :
10. Responsabilités :
11. Propriété intellectuelle :
12. Données à caractère personnel :
13. Archivage - Preuve :
14. Règlement des litiges :
Le site www.sportscam.fr est propriété de la société EVA
Distribution. Le site www.appareil-photo-étanche.com est propriété de la
société EVA Distribution.Toutes commandes passées sur www.sportscam.fr impliquent une
acceptation sans réserve des conditions générales de vente de E.V.A Distribution et ces dernières
prévaudront sur toutes autres conditions générales de vente.
1. Objet :
Les conditions générales de vente sont conclues d'une part entre
E.V.A Distribution, dont le siège social est au 15 Rue de la Fenaison à Grandchamp des
Fontaines (44119) et d'autre part, par toute personne physique ou morale
souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.sportscam.fr ou
www.appareil-photo-etanche.com, dénommée ci-après
"l'acheteur "elles définissent les
relations contractuelles entre E.V.A Distribution et l'acheteur, quel que soit
le mode d'achat (magasin, plate-forme Internet) et quel que soit le type
d'acheteur (particulier ou professionnel).
2. Produits proposés :
Les produits proposés le sont via le magasin, une
plate-forme Internet. Les descriptifs sont généralement précis. Il est possible
d'appeler EVA Distribution si les informations vous paraissent incomplètes. Les
photographies des produits présentés sont les plus fidèles possibles, mais nous
ne pouvons pas toujours assurer une parfaite similitude du produit, notamment
des couleurs. Le client a la possibilité de voir le matériel en magasin en cas
de doute. La majorité des produits
proposés à ses clients par EVA Distribution sont disponibles dans notre
entrepôt.
3. Rétractation :
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai
de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour
retourner le produit a Eva Distribution pour échange ou remboursement. E.V.A
Distribution se réserve le droit de refuser, ou d'appliquer une décote (en
fonction de l'état) pour tout produit
qui nous ne serait pas rendu neuf, dans son emballage d'origine et qui aurait
fait l'objet d'une utilisation ou dégradation telle qu'il ne serait plus
commercialisable en tant que produit neuf. (Article L.120-20 et L.121-20-2 du
code de la consommation). Tout retour doit être réalisé en accord avec E.V.A
Distribution et les frais de port aller et retour ne seront en aucun cas
remboursable. Vous êtes par ailleurs responsable de ce retour jusqu'aux locaux
d'EVA Distribution et il est préférable d'assurer ce retour contre toutes
casses, détérioration, vol etc. Vous devez par ailleurs être en mesure de
prouver que le matériel est bien arrivé à destination (livraison contre
signature). Le remboursement devra être effectué sous 10 jours maximum
conformément à la loi (EVA Distribution rembourse généralement sous quelques
jours).
4. Tarifs :
Les prix peuvent sont affichés TTC et en Euros. Les prix peuvent être
modifiés sans préavis. En cas d'erreur manifeste de nos prix affichés (faute de
frappe ou autre) nous nous verrions dans l'obligation d'annuler votre commande
et opérerions un remboursement total de vos achats.
5. Commandes :
L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service
doit obligatoirement :
– remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un;
– remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ;
– valider sa commande après l'avoir vérifiée;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues;
– confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
– remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un;
– remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ;
– valider sa commande après l'avoir vérifiée;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues;
– confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
6. Modalités de paiement :
Le paiement est exigible avant l'envoi des matériels ou
produits, en dehors d'un accord préalable. Les paiements seront effectués par
tous modes acceptés par E.V.A Distribution lors de la mise en vente. Une
facture accompagnera le produit vendu. Afin de limiter les risques de fraude et
pour protéger les intérêts de ses clients, EVA distribution sera parfois amené
à effectuer des contrôles relatifs à la validité des paiements effectués. Dans
le cas d'un contrôle, le client est prévenu par e-mail des documents
justificatifs à faire parvenir (par mail ou par courrier) à nos services afin
de leur permettre une validation définitive de sa commande. A l'issue de cet
éventuel contrôle : EVA Distribution se réserve le droit d'accepter ou de
rejeter la commande, en cas de non réception des documents justificatifs dans
un délai de 72 heures. EVA Distribution se réserve le droit de refuser la
validation du paiement et donc de rejeter la commande, si les documents sont
jugés non conformes par nos services.
7. Disponibilité :
EVA Distribution s'engage à expédier les produits disponibles
sous 72H00. Le délai d'acheminement est
de 72H00 en général mais n'est pas contractuel (sauf dans le cas d'un
ChronoPost 24H00). Dans le cas d'un
produit affiché comme disponible et dans la réalité en rupture de stock, EVA
Distribution s'engage à en informer au plus vite le Client, à lui proposer un
produit similaire dans le même niveau de prix /caractéristique, ou bien un
remboursement total, ou bien un avoir sur
l'ensemble du catalogue Sportscam.fr. Dans le cas d'un remboursement, il sera
effectué sous 10 jours maximum.
8. Livraisons :
Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du
moment où les produits ont quitté les locaux d' EVA Distribution. L'acheteur
précise à la commande son adresse de livraison à travers la procédure de
commande. Si elle sort de la zone géographique précisée dans l'offre, la
commande pourra être annulée ou des frais de port complémentaires pourront être
demandé en accord avec le client. Vous assumerez les problèmes (pertes, vols,
casse ou re-facturation des frais de port) en cas de communication d'adresse de
livraison erronée, de non communication d'adresse différente souhaitée ou de
non réclamation du colis à votre bureau de poste dans les 15 jours après
l'envoi (un colis reste à disposition du client pendant 15 jours à son bureau
de porte, s'il n'est pas réclamé il sera retourné à EVA Distribution). Pour toute livraison il est impératif à la réception de vérifier
l'état de la marchandise, en présence du livreur. En cas de dommage pendant le
transport, les constatations doivent être formulées par écrit auprès du livreur
(procédure à valider auprès du livreur). Si vous ne respectez pas cette
procédure, il sera alors impossible à E.V.A Distribution de se retourner contre
le transporteur. Dans ce cas, nous ne pourrons en aucun cas prendre en
considération le problème de casse pendant le transport.
9. Garantie et SAV :
Les produits bénéficient de la garantie légale prévue par
les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d'un
produit vendu, il pourra être retourné à EVA Distribution qui le reprendra,
l'échangera ou le remboursera. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou
dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé
dans le cadre de la garantie. Tous les frais et risques liés au retour du
produit sont à la charge du Client. Le produit sous garantie sera, au choix du
fabricant, échangé ou réparé. En tout état de cause, les garanties ne couvrent
pas l'utilisation anormale et non conforme des produits, les défauts et leurs
conséquences dus à l'intervention du Client ou d'un réparateur non agréé. EVA
Distribution ne serait en aucun cas être tenu pour responsable des décisions du
service après vente du fabricant. Par exemple, EVA Distribution ne pourra
prendre en charge le retour d'un produit que le service après vente du
fabricant aurait refusé de prendre en charge quelle qu'en soit la raison : vice
de fabrication, choc lors du transport, mauvaise utilisation du Produit, etc.
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent
s'effectuer par voie postale ou par mail.
10. Responsabilités :
La responsabilité d'E.V.A distribution ne pourrait être engagée
sur des dommages tiers occasionnés sur des matériels, réseaux informatiques
etc. E.V.A distribution archivera tous les documents relatifs à une commande et
un paiement et les conservera 5 ans au moins.La loi Française fait référence.
11. Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site d'EVA Distribution sont et restent
la propriété intellectuelle et exclusive d'EVA Distribution. Personne n'est
autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que
ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels,
visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit
sans un accord écrit exprès de EVA Distribution.
12. Données à caractère personnel :
Conformément à la loi relative à l'informatique, aux
fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère
nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement
automatisé. En aucun cas EVA Distribution ne communiquera les données
personnelles collectées à une personne tierce. Sur demande, votre compte pourra
être supprimé.
13. Archivage - Preuve :
EVA Distribution archivera les bons de commandes et les
factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle
conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil. Les registres
informatisés d'EVA Distribution seront considérés par les parties comme preuve
des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les
parties.
14. Règlement des litiges :
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à
la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux
compétents de Nantes, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie